Administrativo Moderno - Jules Henry Fayol

Jules Henry Fayol
 
Filho de pais franceses, nascido em Istambul, Jules Henry Fayol é o fundador da Teoria Clássica de Administração e criador do Centro de Estudos Administrativos onde se reuniam grandes nomes como  Luther Guilick, James D. Mooney, Oliver Sheldon e Lyndal F. Urwick, para a difusão das doutrinas administrativas.
Uma grande contribuição de Fayol foi o desenvolvimento do administrativo moderno, Gestão Administrativa ou Processo Administrativo, onde se falou a primeira vez em administração como discplina e profissão.
Criador também do (POCCC) : Planejar, Organizar, Controlar, Coordenadar e Comandar, que hoje são as principais funções da Humanidade.
Fayol reconhece que o trabalho do gerente está distinto de operações técnicas da empresa e identificou catorze princípios que devem ser seguidos para que a Administração seja eficaz. Esses princípios se tornaram universal, mas devem ser aplicados de modo flexível:
 

• 1. Divisão do Trabalho: dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a indivíduos específicos;
• 2. Autoridade e Responsabilidade: a autoridade sendo o poder de dar ordens e no poder de se fazer obedecer. Estatutária ( normas legais) e Pessoal (projeção das qualidades do chefe). Responsabilidade resumindo na obrigação de prestar contas, ambas sendo delegadas mutuamente;
• 3. Disciplina: tornar as expectativas claras e punir as violações;
• 4. Unidade de Comando: cada agente, para cada ação só deve receber ordens (ou seja, se reportar) a um único chefe/gerente;
• 5. Unidade de Direção: os esforços dos empregados devem centrar-se no atingimento dos objetivos organizacionais;
• 6. Subordinação: prevalência dos interesses gerais da organização;
• 7. Remuneração do pessoal: sistematicamente recompensar os esforços que sustentam a direção da organização. Deve ser justa, evitando-se a exploração;
• 8. Centralização: um único núcleo de comando centralizado, atuando de forma similar ao cérebro, que comanda o organismo. Considera que centralizar é aumentar a importância da carga de trabalho do chefe e que descentralizar é distribuir de forma mais homogênea as atribuições e tarefas;
• 9. Hierarquia: cadeia de comando (cadeia escalar). Também recomendava uma comunicação horizontal, embrião do mecanismo de coordenação;
• 10. Ordem: ordenar as tarefas e os materiais para que possam auxiliar a direção da organização.
• 11. Equidade: disciplina e ordem justas melhoram o comportamento dos empregados.
• 12. Estabilidade do Pessoal: promover a lealdade e a longevidade do empregado. Segurança no emprego, as organizações devem buscar reter seus funcionários, evitando o prejuízo/custos decorrente de novos processos de seleção, treinamento e adaptações;
• 13. Iniciativa: estimular em seus liderados a inciativa para solução dos problemas que se apresentem.Cita Fayol: " o chefe deve saber sacrificar algumas vezes o seu amor próprio, para dar satisfações desta natureza a seus subordinados";
• 14. Espírito de Equipe (União): cultiva o espírito de corpo, a harmonia e o entendimento entre os membros de uma organização. Consciência da identidade de objetivos e esforços. Destinos interligados.

 
 
Fayol criou também as cinco funções do administrador dentro de uma estrutura organizacional, chamadas de POC3:
Prever e planejar (prévoir - visualizar o futuro e traçar o programa de ação)

1. Organizar (organiser - constituir o duplo organismo material e social da empresa)
2. Comandar (commander - dirigir e orientar a organização)
3. Coordenar (coordonner - unir e harmonizar os atos e esforços coletivos)
4. Controlar (contrôler - verificar se as normas e regras estabelecidas estão sendo seguidas

 
Tais ações conduzem a uma administração eficaz das atividades da organização.
Posteriormente, as funções de Comando e Coordenação foram reunidas sob o nome de Direção, passando as iniciais para PODC: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. E ainda Planejar, Organizar, Executar e Avaliar, assim passando as iniciais para POEA.